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佛山顺德立案查处19起侵犯消费者个人信息案

2019-12-10 09:28:05 中国消费者报·中国消费网

中国消费者报广州讯(李智华 记者 李青山)近日,广东省佛山市顺德区市场监管局根据消费者举报投诉,通过某房地产交易平台信息,顺藤摸瓜揪出以发布虚假房源、获取消费者信息的房产中介商家,并对其涉嫌侵害消费者个人信息违法行为进行立案查处。

9月底,顺德区消费者孙先生浏览手机App上的房地产交易平台安某某,发现几套比市场价低了数十万元的二手房信息,通过查看App上附带图片和视频,孙先生觉得比较满意,便与平台上的房源中介联系。中介人员反复强调“信息真实”,并屡次要求和孙先生互加微信。

孙先生与中介人员约好时间看房,没想到去看房时前一刻,中介都称房子刚刚卖掉或业主暂时不卖了。随之而来,中介人员不断打电话向孙先生推荐其他房子,甚至有其他不认识的中介人员来电推销售房。孙先生不胜其烦,怀疑中介故意发布虚假房源信息,意图获取消费者信息,于是投诉至顺德区市场监管局。

顺德区市场监管局对相关事件进行调查,执法人员通过消费者提供的信息发现,安某某平台上仍在发布出售上述房源,遂与相关中介人员取得联系,要求其提供具体的、准确的房源信息,中介人员承认有关售房信息为虚假。对此,顺德区市场监管局对有关房产中介商家进行立案查处。

至11月底,顺德区市场监管局已立案查处侵犯消费者个人信息行为案件19起,涉及行业主要有教育培训、装修装饰、家具销售、房产中介,其中房地产中介行业案件占比接近七成。

该局相关负责人提醒广大消费者,个人信息请勿轻易提供给商家,如遇到怀疑个人信息被不法商家利用可以向市场监管部门举报。

(责任编辑: 六六 )
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